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Diese Kaufleute sind Fachkräfte in der Textgestaltung und
Kommunikationsübermittlung. In Zusammenarbeit mit anderen, stärker am Rechnungswesen
orientierten Kaufleuten des Unternehmens, wie Büro- oder Industriekaufleuten, erledigen
sie den Schriftverkehr. Ihre umfassenden Kenntnisse in den neuesten
Kommunikationstechniken nutzen sie bei der Planung von Terminen, der Erstellung von
Karteien, Dateien und Statistiken. Die Bearbeitung des Posteingangs und des Postausgangs,
Bereiche des Rechnungswesen, der Personalverwaltung gehören zu ihren Aufgaben. In der
Sachbearbeitung, wie allgemeine Verwaltung, Berufsbildung, Kundendienstabteilung oder
Öffentlichkeitsarbeit, sind Kaufleute für Bürokommunikation ebenfalls tätig. Im
Vordergrund ihrer Tätigkeiten steht die Übermittlung des geschriebenen und gesprochenen
Wortes durch Telefone, Schreibmaschine, Textcomputer und andere technische Mittel. Sie
assistieren bei Verkaufsgesprächen, Tagungen und Seminaren. s.
Inhalte und Ablauf
Laut Ausbildungsrahmenplan lernen die Auszubildenden während der
gesamten Ausbildung beispielsweise:
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was man bei der Organisation eines
Arbeitsplatzes beachten muss und wie man einen Arbeitsplatz sachgerecht gestaltet |
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wie Büromaterial zu verwalten ist |
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was bei Posteingang, Postverteilung und
Postausgang zu beachten ist |
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wie man Registraturarbeiten durchführt |
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wie Statistiken erstellt und ausgewertet
werden |
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wie man Textverarbeitungsgeräte
systemgerecht handhabt |
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wie man Protokolle aufnimmt und erstellt und
wie man Schriftstücke für verschiedene Anlässe entwirft und gestaltet |
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was bei der Anwendung von
Bürokommunikationstechniken zu beachten ist und wie man mit ihrer Hilfe unterschiedliche
betriebliche Aufgaben löst |
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wie man Texte eingibt, abruft, bearbeitet,
pflegt, sichert, archiviert und reproduziert |
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wie man Kosten und Erträge betrieblicher
Leistungen darstellt |
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welches die Aufgaben des bereichsbezogenen
Rechnungswesens sind, wie man Belege erstellt, prüft und bearbeitet |
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was bei Personalbedarf und
Personalbeschaffungsmaßnahmen zu berücksichtigen ist |
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wie man Telefonanlagen und
Zusatzeinrichtungen handhabt sowie Telefonate vorbereitet, führt, die Ergebnisse
aufbereitet und weiterleitet |
Aufstiegsfortbildung (nach entsprechender Berufspraxis)
Nach erfolgreich abgeschlossener Berufsausbildung können Kaufleute für
Bürokommunikation in Bereichen der Bürokommunikation oder -koordination, der
Textverarbeitung sowie im bereichsbezogenen Personal- und Rechnungswesen oder in der
Sachbearbeitung der jeweiligen Einsatzbereiche tätig sein.
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Vor Ende des 2. Ausbildungsjahres
erfolgt eine Zwischenprüfung und am Ende des 3. Ausbildungsjahres erfolgt die
Abschlussprüfung
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